创新产品 #Chatbet 上线，非洲人用WhatsApp就能下注

2026年6月，博拉集团Bola Group在非洲推出Chatbet,这是一款完全基于WhatsApp的体育博彩应用，也是非洲首类产品。

用户可以不需要下载专门的博彩App，不需打开网页浏览器，只要在日常聊天的界面里发消息或语音，就能随时查看赔率并且完成投注，整个过程跟普通聊天的操作是一样的。

操作非常直观，用户只用发一条文字消息就能获取最新赛事赔率和信息，如果想要下注，就直接发一段语音笔记，系统会迅速确认并处理。

Chatbet 平台由ChatLayer Media Technologies提供技术支持，覆盖了足球、篮球等多个主流体育项目，目前率先在赞比亚上线，很快会扩展到津巴布韦和马拉维。

📱 创新设计精准抓住非洲用户的痛点

首先，虽然智能手机在非洲普及速度很快，但移动数据的费用高昂，许多用户智能承担小额的流量包，在传统博彩App或网站上基本都会加载大量图片，直播等复杂页面，导致消耗不少流量。

相比之下，🔴 hatbet基于聊天软件WhatsApp之上，几乎不产生额外大量的流量消耗，因即使在网络信号不稳定或流量预算紧张的用户中也能操作，这让许多低收入和小城市农村用户都有机会参与体育博彩。

其次，在Chatbet之前，非洲用户的体育博彩投注主要依赖线下和相对简单的移动方式，大部分人都是去实体投注店下注，比如街头或社区小店。目前不少运营商也提供短信投注或简单移动网站，但这些方式都存在不少障碍。

根据相关调研，很多人非洲人手机里只装几个核心App，对新应用的尝试意愿较低。有调查显示超过一半的17-35岁年轻人尝试过体育投注，但实际频繁参与者都是大量集中在城市和有较好网络条件的人群。

基于WhatsApp的Chatbet可以马上覆盖所有无论网络好坏只要有使用Whatsapp的人群。

📱非洲用户操作便捷度的影响

其次，非洲的识字率也是影响体育博彩推广的重要因素。🔴 撒哈拉以南的非洲成人识字率平均只有66%，部分国家会更低。这直接影响用户对文字密集型应用的接受度。

很多用户虽然有智能手机，但阅读长文本或导航复杂型的菜单都存在困难，大量用户更依赖语音或简单交互。Chatbet的简单导航操作，特别是语音笔记功能正好契合这一点，用户不需要被动接受点击跳转的导航，直接说出需求就能完成操作。这对文化水平参差不齐的用户特别友好，降低了学习成本。

除此之外，WhatsApp在非洲的普及率极高，在南非、肯尼亚、尼日利亚等国渗透率超过95%，基本是非洲用户日常沟通的主要工具。

博拉集团首席执行官Hilton Hasson把这次推出视为重要里程碑，“WhatsApp已经在每个人的口袋里，数据成本让传统平台成为障碍，而非洲体育博彩的数字化服务还远远不足，Chatbet把这些问题一次性解决了。”Chatbet团队花了六个月时间，打造出了这个非洲全新概念的产品。

而且上线时机选在2026年FIFA世界杯前也很聪明，作为非洲大陆唯一支持语音笔记下注的运营商，希望借此吸引更多球迷。随着Chatbet更多功能迭代和国家上线，它有望成为许多体育爱好者日常娱乐的一部分，数字化新产品的出现，也为行业提供了一点新思路。