深度研究
博彩公司员工该不该赌
记得今年2月我和菲律宾一家知名公司的高管线上交流时,他问了一个问题:“如果劳动成果被竞争对手抄袭,该如何保障自身竞争力?” 我的回答:拥有一支由玩家组成的产品创新团队。 这个道理说穿了并不复杂,只是很多公司做不到。去年夏天我去菲律宾看朋友,正赶上欧洲杯。我们去了他公司一起看球,他的办公室里挤满了高管,大家一边看比赛一边讨论下注策略。比赛间歇,还有人跑进来兴奋地说刚才那注已经收米。那一刻我感叹,不愧是体育巨头,每个人都是真玩家,懂球,也懂下注,更懂用户。 你不是用户,就不可能真正理解用户。不懂用户心理,还怎么做出“感人、惊艳、超预期”的产品? 了解业务,是每个做创新、运营、服务的人必须亲自去做的。而最快捷的方式,就是自己下场参赌——注意,我用的是“参赌”。只有你亲自经历过盈亏,才能体会那种贪婪、犹豫、崩溃、爽感,才能明白“赌徒心态”的来龙去脉。你才能知道,为什么一个玩家会被吸引、会爆炸、会流失。